La gouvernante d'un hôtel
La gouvernante d'un hôtel
Son principal objectif est assurer la propreté, l'arrangement et le contrôle de les chambres et les espaces publics de l'hôtel, aussi il est responsable de la buanderie.
Il travaille avec le département de réception pour savoir combien il ya des arrivées et des départs pour jour.
Ce service est très important pour l'hôtel, que l'état de cela dépend de la satisfaction de personnes et qualité de service.
Cest fonctions sont:
L'embauche, de licenciement et de bien-être de son personnel.
Suivi, contrôle et formation le même
La distribution del travail
La liste de salaires
Contrôle de présence.
La revue de nettoyage de chambres et les espaces publics
Prendre en charge des plaintes et demandes de personnes..
Le rapport pannes du service maintenance.
Le contrôle et supervision et buanderie.
Prise en charge en cas de perte.
Stocks et dossiers de materiel et fournitures.
Commande et livraison des livraisons de son service.
Est responsable des clés.
La inspection et remplacement des articles del mini-bar.
Prévention des accidents et incendies dans du département.
La gouvernante est responsable du les femmes de ménage.
Je espère que vous avez aimé mon post!
Merci!!!!
